Investiga, diseña y experimenta para transformar
el futuro tu organización tus servicios
Creamos experiencias
que facilitan la vida de las personas
En Mineral Empathy, somos un equipo multidisciplinar que ayuda a organizaciones valientes a concretar su visión de futuro. Abordamos desafíos complejos desde la comprensión de los comportamientos humanos para diseñar servicios digitales y experiencias que impulsan la creación de nuevos paradigmas.
Ofrecemos servicios que te acompañarán hacia el cambio, potenciando nuevas perspectivas y acciones para construir el futuro de tu organización.
Investigación estratégica
Diseño de servicios y procesos
Diseño digital
Acompañamiento a líderes
Un equipo multidisciplinar para abordar los desafíos de hoy
Un equipo que integra diferentes disciplinas del diseño y la investigación para abordar los desafíos más complejos de las organizaciones con las que trabajamos.
Algunos proyectos en los que hemos puesto nuestras manos, cabeza y corazón
- Diseño de procesos, Diseño de servicios, Diseño digital, Investigación
Agilizar el proceso de reparación de vulnerabilidades de los sistemas de la compañía para fomentar su atención de forma temprana, incrementando su efectividad. ...
- Administración pública, Diseño de servicios, Diseño digital, emigración
Diseñar la plataforma web de escritorio y móvil del Programa de Retorno de Barcelona (Return amb Oportunitats) para tres usuarios objetivo clave: emigrantes que desean regresar, organizaciones dispuestas a contratar profesionales con experiencia internacional y empleados del programa.
- Administración pública, Diseño de servicios, Evaluación, Facilitación, Investigación, Prototipado
Prototipar un modelo de atención a las personas mayores de 65 años con lo que facilitar el acceso a la información y los trámites de la Administración General del Estado de manera efectiva para la ciudadanía y los equipos que atienden en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía y en Materia de Registro.
- Diseño de procesos, Diseño de servicios, Diseño digital, Evaluación, Investigación, Tecnología
Rediseñar el proceso de recertificación anual de reglas de firewall para su migración de Skybox a ServiceNow, una plataforma para optimizar el flujo de trabajo digital integrando automatizaciones, optimizando la experiencia para todos los perfiles de usuario.
Un viaje de 12 meses a través de los minerales
Te invitamos a ser parte de un experimento único, recibe las piezas de inspiración a través de las que exploramos diferentes conceptos utilizando los minerales como punto de partida.
Organizaciones valientes con las que trabajamos diseñando el cambio de sus estrategias, equipos, procesos y servicios.
Así nos perciben algunas personas con las que hemos trabajado de cerca
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Rosa is one of the most truly empathetic designers I've ever come across. She has a real passion for building the design process from the user perspective. In her everyday work at point-Blank International, she showcased incredible patience and stamina in working with researchers, showcasing and teaching them the benefits of design and how to apply it in their work. I surely hope we'll find many projects in the future to cooperate on!
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I had the pleasure to work with Rosa on several international / multi market projects for end clients.
With Rosa in charge, you soon stop to worry about basics as you can take it for granted to work with top notch design, data and information. She has an exeptional dedication to detail as well as a talent to grasp overarching motives. She is analytical, empathic, fast and accurate. If you work with her, you will clearly profit from one of the brighter minds I worked with so far.
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Rosa is a true leader in the design strategy field. At Point-Blank International, Rosa supported the seamless integration between the design and research process. She’s an engaging asset with both internal and end-client teams. Rosa has the rare ability to reframe a project in an accepted way so the client gains much more understanding and insight than they imagined possible. Rosa brings holistic clarity to the usually complex objectives but also gauges and integrates the important details. She balances teams’ innovative outcomes and workflow with her strong sense of open-discovery and strategic-smarts. I would feel more than comfortable hiring Rosa again. Even now we continue to integrate the design tools she developed during her time with us.
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Rosa is one of the most truly empathetic designers I've ever come across. She has a real passion for building the design process from the user perspective. In her everyday work at point-Blank International, she showcased incredible patience and stamina in working with researchers, showcasing and teaching them the benefits of design and how to apply it in their work. I surely hope we'll find many projects in the future to cooperate on!
I had the pleasure to work with Rosa on several international / multi market projects for end clients.
With Rosa in charge, you soon stop to worry about basics as you can take it for granted to work with top notch design, data and information. She has an exeptional dedication to detail as well as a talent to grasp overarching motives. She is analytical, empathic, fast and accurate. If you work with her, you will clearly profit from one of the brighter minds I worked with so far.
Rosa is a true leader in the design strategy field. At Point-Blank International, Rosa supported the seamless integration between the design and research process. She’s an engaging asset with both internal and end-client teams. Rosa has the rare ability to reframe a project in an accepted way so the client gains much more understanding and insight than they imagined possible. Rosa brings holistic clarity to the usually complex objectives but also gauges and integrates the important details. She balances teams’ innovative outcomes and workflow with her strong sense of open-discovery and strategic-smarts. I would feel more than comfortable hiring Rosa again. Even now we continue to integrate the design tools she developed during her time with us.
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Reserva una reunión de 20 minutos para dar vida a tu proyecto
En Mineral Empathy estamos preparados para ayudarte a tomar decisiones valientes con certeza y sin vender humo. Nos encanta ayudar a las organizaciones con las que trabajamos a verbalizar sus ideas de proyecto y pensar en equipo cómo materializarlas.
Te invitamos a reservar una reunión de 20 minutos con nuestro equipo para explorar cómo podemos ayudarte a construir el futuro de tu organización. Sabemos que liderar el cambio requiere valentía.
