Investigamos, diseñamos y experimentamos para transformar

servicios  organizaciones futuros

Más de 15 años creando experiencias físicas y digitales
para facilitar la vida de las personas

En Mineral Empathy, somos un equipo multidisciplinar que ayuda a organizaciones valientes a concretar su visión de futuro en nuevas estrategias, procesos, servicios y formas de trabajo. 

Nuestra experiencia a nivel internacional nos permite abordar proyectos complejos desde la comprensión profunda de los comportamientos humanos para impulsar la creación de nuevos paradigmas

Nuestra misión es acompañarte hacia el cambio, potenciando nuevas perspectivas y acciones para construir el futuro de tu organización.

Investigación estratégica

Diseño de servicios y procesos

Diseño digital

Acompañamiento
y mentoría

Un equipo multidisciplinar
con experiencia internacional

Un equipo que integra diferentes disciplinas del diseño y la investigación para abordar los desafíos más complejos de las organizaciones, tanto en el ámbito presencial, como en el digital.

Algunos proyectos en los que hemos puesto nuestras manos, cabeza y corazón

Rediseñar la experiencia digital para todos los perfiles de Fellows de la Royal Society of Arts de Reino Unido integrando todos los servicios disponibles y acompañar la integración de una nueva comunidad digital en la experiencia de las personas. ...
Mapear el servicio para mejorar el canal digital y los procesos internos para agilizar el depósito y la devolución de fianzas de alquiler.
Hacer el trámite más accesible para la ciudadanía y los procesos de gestión interna más ágiles para todos los equipos involucrados.
Agilizar el proceso de reparación de vulnerabilidades de los sistemas de ciberseguridad de la compañía para fomentar su atención de forma temprana, incrementando su efectividad.

Un viaje de 12 meses a través de los minerales

Te invitamos a ser parte de un experimento único, recibe las piezas de inspiración a través de las que exploramos diferentes conceptos utilizando los minerales como punto de partida.

Organizaciones valientes con las que trabajamos

Así nos perciben algunas personas con las que hemos colaborado de cerca

Christoph Welter
Christoph WelterOwner and Managing Director at Point Blank Research & Consultancy | ESOMAR Germany Representative
Leer más
Rosa is one of the most truly empathetic designers I've ever come across. She has a real passion for building the design process from the user perspective. In her everyday work at point-Blank International, she showcased incredible patience and stamina in working with researchers, showcasing and teaching them the benefits of design and how to apply it in their work. I surely hope we'll find many projects in the future to cooperate on!
Klaus Gropper
Klaus GropperActivist against poorly designed products
Leer más
I had the pleasure to work with Rosa on several international / multi market projects for end clients. With Rosa in charge, you soon stop to worry about basics as you can take it for granted to work with top notch design, data and information. She has an exeptional dedication to detail as well as a talent to grasp overarching motives. She is analytical, empathic, fast and accurate. If you work with her, you will clearly profit from one of the brighter minds I worked with so far.
Lorri Hofer
Lorri HoferLearning & Development Consultant┃Experience Design & Research
Leer más
Rosa is a true leader in the design strategy field. At Point-Blank International, Rosa supported the seamless integration between the design and research process. She’s an engaging asset with both internal and end-client teams. Rosa has the rare ability to reframe a project in an accepted way so the client gains much more understanding and insight than they imagined possible. Rosa brings holistic clarity to the usually complex objectives but also gauges and integrates the important details. She balances teams’ innovative outcomes and workflow with her strong sense of open-discovery and strategic-smarts. I would feel more than comfortable hiring Rosa again. Even now we continue to integrate the design tools she developed during her time with us.
Anterior
Siguiente

Reserva una reunión de 20 minutos para dar vida a tu proyecto

En Mineral Empathy estamos preparados para ayudarte a tomar decisiones valientes con certeza y sin vender humo. Nos encanta ayudar a las organizaciones con las que trabajamos a verbalizar sus ideas de proyecto y pensar en equipo cómo materializarlas.

Te invitamos a reservar una reunión de 20 minutos con nuestro equipo para explorar cómo podemos ayudarte a construir el futuro de tu organización. Sabemos que liderar el cambio requiere valentía.

Scroll al inicio