Hacer el trámite más accesible para la ciudadanía y los procesos de gestión interna más ágiles para todos los equipos involucrados.
Rediseño del servicio de ayudas al alquiler, Gobierno de Aragón Leer más »
Agilizar el proceso de reparación de vulnerabilidades de los sistemas de ciberseguridad de la compañía para fomentar su atención de forma temprana, incrementando su efectividad.
Rediseño del servicio de gestión de vulnerabilidades de ciberseguridad Leer más »
Diseñar la plataforma web de escritorio y móvil del Programa de Retorno de Barcelona (Return amb Oportunitats) para tres usuarios objetivo clave: emigrantes que desean regresar, organizaciones dispuestas a contratar profesionales con experiencia internacional y empleados del programa.
Diseño web y gestión del plan «Retorn amb oportunitats» Leer más »
Prototipar un modelo de atención a las personas mayores de 65 años con lo que facilitar el acceso a la información y los trámites de la Administración General del Estado de manera efectiva para la ciudadanía y los equipos que atienden en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía y en Materia de Registro.
Modelo de atención multicanal para personas mayores Leer más »
Rediseñar el proceso de recertificación anual de reglas de firewall para su migración de Skybox a ServiceNow, una plataforma para optimizar el flujo de trabajo digital integrando automatizaciones, optimizando la experiencia para todos los perfiles de usuario.
Recertificación anual de reglas firewall Leer más »
Investigar la experiencia de empleados y empleadas en el uso de datos para implementar una nueva cultura organizacional.
Transición hacia una organización data driven Leer más »
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